您的位置: 旅游网 > 情感

Burberry在中国致胜的法宝如何玩转

发布时间:2019-12-04 15:37:26

Burberry在中国致胜的法宝:如何玩转奢侈品数字营销

许多奢侈品(专题阅读)牌都担心数字营销会损害品牌形象, Prada, Chanel 等纷纷表示对互联敬而远之,其他一线奢侈品牌的数字营销也只是蜻蜓点水, 有156年历史的英国老牌 Burberry 却独树一帜,在来自美国的强势女CEO Angela Ahrendts 和痴迷新科技的设计总监 Christopher Bailey 的率领下,在数字革新的道路上越走越远。

虽然很多人质疑 Burberry 在数字营销上的投入迟迟没有收到预期的成效 ,但在Burberry 的最新季度报告(2013/)中,特别指出在 18%的销售增长背后,地面店客流增长其实并不乐观,相反电子商务增长强劲,转化率(conversion rate) 进一步提高 - 可以这样理解,Burberry 多年的数字付出终于开花结果。

英国《卫报》最近发表文章,详述 Burberry 的数字营销战略是如何拥抱社交媒体,并逐渐模糊实体店和数字世界的边界:

Burberry 的CFO表示,Burberry 在新浪微博、优酷和豆瓣的布局,是品牌在中国致胜的法宝之一:Burberry 的新浪粉丝有 50多万,其中的名人粉丝,如影星陈坤在参加Burberry 最近的男装秀时,向自己的 4800万粉丝发送现场实况 (而加拿大歌星 Justin Bieber 的 Twitter 粉丝才 600多万)

Burberry 在专卖店内播放每季走秀的现场实况,允许顾客提前订购秀场的款式,并做个性化处理-如在风衣或包袋上镌刻自己的名字。

所有店员人手一台 iPad, 帮助顾客选购店里缺货的尺码和颜色。

(去年底,Burberry 美国旧金山店,又成为第一家采用Square 移动支付技术的奢侈品公司。利用它,顾客可在或平板电脑上刷卡付款。)

Burberry 的许多数字活动都不是与销售直接相关的,而是大胆尝试那些试验性的、好玩的创意:

最近与 Google 合作的 Burberry Kisses, 让用户通过智能或络摄像头捕捉吻痕,再通过电邮传递给心爱之人。

在去年9月重装开张的伦敦摄政街的旗舰店里,Burberry 的服装和配饰里都缝制了数字标签,顾客在试衣间里试穿时,穿衣镜就会变身银幕,展示该款服饰在秀场的活动画面。

在这家旗舰店里,顾客可以尝试定制风衣的各种选择,上下单,还会受邀参加Burberry 举办的由明星出演的各种炫酷活动,这些活动都会在上实况播出。

Burberry 之声 项目由Christopher Bailey 亲自挑选英国音乐界的后起之秀,拍摄系列宣传短片,当然片中的歌手乐手都身着Burberry 服饰 - 这些活动为这个百年老牌注入了新鲜活力,一扫它曾经的陈腐气息。

利川养生网
怀孕期
机械泵
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的