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你敢买我敢赔淘宝网平台上线

发布时间:2020-02-15 18:25:44

你敢买我敢赔 淘宝平台上线

2010年3月8日,亚洲最大络零售商圈淘宝宣布,国内首个电子商务企业主动发起建立的消费者平台上线,并向消费者承诺“你敢买我敢赔”。消费者可以通过平台24小时自助,随时监督投诉进展情况。淘宝希望平台能成为每个淘宝用户的“上315”。

据了解,保障平台将在淘宝首页显著位置设立入口,消费者可直接点击进入;这使得“入口”和“消费入口”一道,成为消费者登陆亚洲最大络零售商圈的第一入口。此外,平台入口还将嵌入到消费者购买中和购买后的所有环节。,将在淘宝用户消费的“全过程”无处不在。

更为关键的是,一旦用户对具体交易发起投诉,就可以随时查询投诉的进展情况。这使得整个的处理流程,“完全透明地”呈现在消费者面前。过程全透明

,意味着淘宝将建立起消费者过程中的监督体系,这将进一步夯实消费者的基础。

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